E-commerce Post-Covid : Une Opportunité Cruciale pour votre entreprise
La pandémie de Covid-19 a été un catalyseur de changement, notamment dans l’utilisation des technologies numériques. Selon l’Insee, entre 2019 et 2021, certaines pratiques numériques notamment les achats en ligne (e-commerce) ont connu une croissance rapide. Pour votre entreprise, cette évolution représente une chance inouïe de s’adapter et de prospérer dans ce nouveau contexte.
Les échanges par mail en hausse chez les plus de 45 ans
Près de 79% des Français ont utilisé l’email en 2021, contre 73% en 2019. Cette augmentation est encore plus marquée chez les plus de 45 ans. De même, l’utilisation des appels audio /vidéo ou encore de messagerie instantanée a grimpé de 44% à 59%. Ces chiffres soulignent l’importance pour votre entreprise de renforcer sa communication numérique pour atteindre une audience plus large et variée.
Quant à la pratique du e-commerce, elle a fortement augmenté, passant de 40% en 2013 à 60% en 2023. Chez les 15-44 ans, cette pratique est passée de moins de 70% à près de 80% entre 2019 et 2023. Pour votre entreprise, c’est une opportunité en or de développer les ventes en ligne soit via une plateforme de vente en ligne ou votre propre site e-commerce pour s’aligner sur cette tendance ascendante.
Les achats e-commerce chez les 45-59 ans en croissance
La crise sanitaire a aussi amené de nouveaux segments de clients en ligne, notamment les 45-59 ans, dont 69% ont acheté en ligne en 2021, contre 57% en 2019. Les vêtements, chaussures, accessoires, musique, films et séries sont parmi les achats les plus populaires. Alors pourquoi pas diversifier votre offre pour répondre à ces besoins variés? Même avec la réouverture des commerces, nombreux sont ceux qui continuent de privilégier le e-commerce. Il est important de continuer à optimiser votre présence en ligne pour maintenir et développer votre clientèle.
S’adapter à ces changements de comportement des consommateurs
L’ère post-Covid a transformé le paysage numérique, offrant aux entreprises des opportunités sans précédent pour se développer et innover. En exploitant les données et les tendances actuelles, comme l’augmentation de l’utilisation du e-commerce , votre entreprise peut s’adapter aux nouveaux besoins du marché et se positionner pour un succès durable. Adoptez les technologies numériques et adaptez votre stratégie commerciale pour exploiter ces tendances croissantes. L’avenir est numérique, et c’est le moment idéal pour votre entreprise de prendre part à cette révolution.
Vous ne savez pas par où commencer ? Démarrez étape par étape. Vous pouvez vous lancer dans l’aventure du e-commerce en testant la vente via une place de marché. Il en existe des différentes en fonction de l’activité de votre entreprise. Le site actioncommerceCB référence des solutions françaises dans son onglet marketplace. Si vous vous sentez prêt à lancer votre site e-commerce sans passer par la case marketplace, d’autres solutions sont également listées comme Ugo, la solution tout en un pour les commerçants, boostée à l’intelligence artificielle !
Alors, vous êtes prêts à vendre à ligne? On en parle?